RICOH Intelligent Support

RICOHs intelligenta support erbjuder en kontinuerlig, proaktiv service som vänder uppochner på traditionell kundsupport och som ser till att din enhet fungerar dygnet runt. Så istället för att gripa in när ett problem har uppstått, arbetar denna extraordinära plattform ständigt för att förutse problem och bidrar till att förhindra att de uppstår.

Med hjälp av toppmodern teknik och dataanalys övervakar RICOHs intelligenta support ständigt enhetens interna funktioner, så att den blir tåligare och tillförlitligare än någonsin och levererar suveräna resultat utan avbrott. Men om ett problem uppstår är våra supportresurser tillgängliga online för att hjälpa till att åtgärda det omedelbart. Så i samma stund som din Ricohenhet anländer, finns vår omfattande underhållsservice där och ger dig ett ojämförligt skydd och underhåll.

Genom en mängd program- och tjänstelösningar, tillhandahåller denna sofistikerade plattform tre huvudsakliga funktioner:

• Snabb installation och konfiguration med sömlös dataöverföring

• Webbhjälp och RemoteConnect-support för snabb hjälp precis framför dig

• Internt enhetsunderhåll för optimal prestanda och säkerhet

Upptäck hur denna integrerade support- och serviceplattform arbetar för att maximera enhetens drifttid och prestanda, där mycket av underhållet sker utan att du ens vet att det utförs.