Branch Paperless
Branch Paperless
Processoptimering för en bättre kundupplevelse
Konsumentbankers kunder vill idag ha mer än bra kundservice. De vill veta att deras leverantör både fungerar effektivt och på ett ansvarsfullt sätt och att deras personuppgifter är skyddade.
Många lokala banker skickar fortfarande dokument som bolån och privatlåneansökningar runt i organisationen manuellt. Detta innebär en klar risk både i fråga om informationssäkerhet och felmarginal eftersom papper arkiveras felaktigt och tappas bort.
Ricohs tjänst Branch Paperless hjälper banker att digitalisera arbetsflödet och förbättra dokumenthanteringen. Tjänsten gör att medarbetare kan digitalisera filer och mata in dem i ett elektroniskt godkännandeflöde så att de snabbt är tillgängliga för säker hämtning från godkända platser.
Med Branch Paperless kan ni implementera en konsekvent och effektiv dokumenthantering för flera kontor och filialer, inklusive indexering och arkivering. Tjänsten gör att ni kan minska medarbetarnas administrativa arbete och samtidigt säkerställa att organisationen uppfyller tillsynsmyndigheters krav och är fullt granskningsbar.
- Funktioner och fördelar
-
Ricohs tjänst Branch Paperless är en helhetslösning som hjälper er att optimera era dokumentprocesser.
Lösningen hjälper er att:- Minska felmarginalen och ineffektivitet på grund av felaktig arkivering och felplacerad dokumentation
- Optimera era dokumentprocesser för att ge en mer effektiv service till kunderna
- Underlätta snabbare intern kommunikation och svarstider
- Minska driftskostnaderna genom att förenkla era back office-processer
- Förbättra er regelefterlevnad med en transparent, enkelt och granskningsbar dokumentprocess
Relaterade kundcase
-
RatioData
IT-specialisten Ratiodata som arbetar med finansiella tjänster samarbetar med Ricoh för att leverera lösningar som effektiviserar administrativa processer
Relaterade tjänster
-
Customer Communication Management - Outsourcing
Riktade marknadsföringskampanjer som migrerar kunder i finanssektorn till digitala kanaler
-
MDS-lösningar
Skräddarsydda lösningar som hjälper organisationer och företag att optimera informationsflödet och effektivisera dokumenthanteringen
-
Customer Communication Management - Solution Suite
Automatiserade lösningar för att rikta, validera, optimera och arkivera kundkorrespondens gällande finansiella tjänster