Försäljning och marknadsföring
Försäljnings- och marknadsföringsfunktionerna genomgår en teknikdriven transformation. Dra nytta av den för att uppgradera kundernas och medarbetarnas upplevelser: förstärk e-handeln för att stärka kundlojaliteten, förbättra kundkommunikationen med personaliserad flerkanalskommunikation och använd smarta lösningar för distansarbete som möjliggör att den utspridda arbetsstyrkan och säljteamen alltid är tryggt uppkopplade.
Det är nu viktigare än någonsin förr att försäljnings- och marknadsföringsavdelningar samordnas för att förbättra kundupplevelsen och återigen se intäkterna öka. Ricoh erbjuder en lösningsportfölj som stöd för försäljnings- och marknadsföringschefer i deras arbete med att prioritera ett digitalt arbetssätt och använda en marknadsdriven strategi med omnikanaler för att maximera nåbarhet, engagemang och kommunikation.
-
Stärk kundupplevelsen
Använd en ny e-handelsplattform eller anpassa din nuvarande för ett stärkt kundsamarbete. Interagera med kunderna på deras villkor för att skapa tillväxt och minska försäljningskostnader. -
Förbättra kundkommunikationen
Förstärk kommunikation och kundlojalitet genom flerkanalig personaliserad kommunikation i rätt tid och i rätt format. -
Skapa förutsättningar för utspridda säljteam
Använd intelligenta lösningar för distansarbete för att försäkra dig om att säljteamen har säkra uppkopplingar och kan arbeta effektivt, oavsett var de befinner sig.
IDC-dokument – Intelligent kundupplevelse
IDC:s forskning visar att användningen av digitala plattformar kommer att fortsätta att växa under de kommande fem åren. Företagen som implementerar dessa plattformar inom två år kommer att vara marknadsledande under kommande årtionde.
-
Allfunds Bank
Ricoh helped Allfunds Bank develop a digital portal that provides an immersive omnichannel user experience for its customers.
-
IEMA
IEMA has utilised a Ricoh business intelligence solution to improve data access and deliver better quality information to their customers.
Kontakta oss
Prata med någon av våra specialister och få information om hur vi kan hjälpa till att förbättra tekniker för försäljning och marknadsföring.
break-line