Ricoh erbjuder supporttjänster på distans och på plats, så att er dokumentmiljö fungerar prickfritt och era produkter blir perfekta. Ricoh maximerar tillgängligheten för era dokumentlösningar och ger dig chans att koncentrera dig helt på er kärnverksamhet.
Översikt
Skräddarsydd support uppfyller era behov
Ricohs supporttjänster hjälper dig att maximera produktiviteten kopplad till er dokumentstyrning. Våra tjänster omfattar support på plats, via internet och telefon. Vi kan även dedicera personal som finns på plats för övervakning av specifika, viktiga applikationer.
Underhåll
Våra underhållstjänster ser till att våra produkter alltid är i perfekt skick och omfattar även alltid de senaste serviceuppdateringarna. Underhållet omfattar reparationer på plats, systemomfattande inspektioner, produktutbyte och förlängda garantier.
Support
Om problem uppstår finns vår support till hands för att se till att det snabbt blir löst och har så liten inverkan på din verksamhet som möjligt. Genom att se till att er dokumentlösning fungerar smidigt kan vi koncentrera oss på att minimera effekterna på produktiviteten inom organisationen. Våra tjänster omfattar internetbaserad virtuell support, telefonsupport, fjärrsupport och support på plats.
Hantering
Hanteringstjänsterna är till för att stärka företagets dokumentstyrning och ge dig tid att fokusera på kärnverksamheten. Här ingår tjänster för automatiserad fakturering, outsourcing av utskriftstjänster, anläggningshantering, kontinuitetsplanering, tillgångsförvaltning och hantering av maskinparken.
Överst på sidan
