En studie bland obeorende paneuropeiska fokusgrupper¹, som utfördes av det ledande analysföretaget IDC visar att CIO:er inser behovet av att hantera information och dokument mer effektivt över olika affärsenheter. De är dock osäkra på hur det ska genomföras.
IDC förutspår att år 2020 kommer digital information att ha ökat med en faktor på 30, medan antalet globala IT-chefer som förväntas hantera denna information endast kommer att ha ökat med en faktor på 1,4². IDC säger även att en organisation med 1 000 kunskapsarbetare årligen förlorar $6 miljoner på att deras anställda behöver söka, skapa om och formatera om information³.
Hantera affärsinformation
Fokusgrupperna diskuterade hur man bäst omsätter affärsinformation till en värdefull tillgång för företaget. Centralisering av dokumenthanteringen anses vara viktigt, liksom behovet att ytterligare maximera fördelarna med dokumenthanteringstjänster. Ricoh har tagit fasta på studiens resultat och formulerat fem riktlinjer för att hjälpa CIO:er att hantera informationsflödet över affärsenheter i framtiden.
Ricohs fem riktlinjer för CIO:er
Inrikta dig på människan och analysera slutanvändarens beteende som grundval för dina beslut om teknologi.
Hantera övergångsprocessen effektivt, så att investeringarna skyddas och maximeras.
Inrikta dig på att optimera dokumentprocessen för att ge bäst avkastning och tala samma språk som ekonomichefen.
Arbeta med leverantörer som erbjuder fortlöpande stöd i stället för sådana som bara implementerar sitt system och lämnar er åt ert öde. Skapa ett äkta partnerskap med leverantören, och bygg upp korrekta affärsrelationer baserade på en långsiktig vision av företagets framtid.
Inför best practice-teknik – den valda tekniken måste vara robust och säker, med kunddrivna innovationer.
För mer information, hämta våra whitepapers (Engelska):
Managing Documents for Success in the New Business Information Paradigm
Managed Print and Document Services for Controlling Today's and Tomorrow’s Information Costs
Kontakta oss: mds@ricoh-europe.com
Fotnoter:
Grupperna bestod av drygt 250 CIO:er på nio europeiska marknader. I grupperna diskuterades de utmaningar som hanteringen av den ökade informationsvolymen på företagen innebär för deras företag idag. De europeiska marknaderna var Österrike, Belgien, Frankrike, Tyskland, Italien, Nederländerna, Spanien, Schweiz samt Storbritannien och Irland. Undersökningen gjordes i oktober 2010.
The Digital Universe Decade – Are You Ready? Maj 2010. Dessutom IDC iView sponsrat av EMC.
Källa IDC: Hidden Costs of Information: A Progress Report, IDC#217936, 2009.
