Kundfordringar: arkivering

Skanna in utskrivna fakturor så att identiska och lättillgängliga kopior i elektroniskt format finns tillgängliga för bl.a. kundtjänst.

Fördelar

Bättre service genom att se vad kunden ser

Fakturakopiorna gör att personalen kan se exakt det som kunden ser – och de kan på så vis guida kunderna enklare.

Spara tid vid åtkomst och hämtning

Centraliserad elektronisk lagring kombinerat med kraftfulla sökfunktioner gör det möjligt att på ett ögonblick hämta fakturor och tillhörande dokument från ett centralarkiv.

Säkra kundernas konfidentialitet

Integrerad rollbaserad säkerhet säkerställer att rätt person har tillgång till rätt information. 
 
Komplettera med efterlevnad och effektivitet

Versionshantering plus in- och utcheckning av dokument samt spårning av ändringar* hjälper till att uppfylla interna och lagstadgade krav, och ser dessutom till att endast de senaste dokumentversionerna används.

Effektivare arbetsflöden

Skicka dokumentkopior direkt via e-post/fax, flytta dokument till statusmappar och uppdatera/kommentera dem.

Sänk driftskostnaderna, korta svarstiderna

Bättre service och sänkta driftskostnader genom snabbare handläggning.

Modul för webbåtkomst (tillval)

Läs dokument på webben.

*Tillgängligt för serverversionen